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常见售后维修问题及解决方法

来源:中海建林装饰 | 浏览数:691次 | 更新时间:2018-06-06 22:49

①墙纸破损、翘边、起泡、发霉、撕裂

起因:墙纸破损由于利器刮伤或重物碰撞造成;翘边由于粘胶的粘接能力不够或者铺贴时使用的胶量不够导致的;墙纸起泡是由于胶面和墙面直接起反应产生了空气;墙纸发霉是因为空气太潮湿或强制杯水湿润过;墙纸撕裂是由于墙体基层开裂或房屋沉降。

解决方法:墙纸破损或翘边可加粘胶局部滚压处理;墙纸起泡可用针管放气,再注粘胶滚压处理;墙纸发霉可用消毒液或墙纸专用清洁剂擦拭;墙纸撕裂或很严重时,向装修公司报修,综合治理并更换墙纸。

 

②墙体开裂

原因:墙体开裂主要分为两种:沉降裂和龟裂。沉降裂主要是由墙体结构下沉造成的,龟裂主要是由于砂浆或腻子强度不够导致。

解决方法:对于已经开裂的乳胶漆墙面,无论刷什么,裂痕都不会消失的。对于墙体裂痕较大且明显的,这说明腻子层已经松散不稳固,表面乳胶漆会出现开裂脱落现象,建议铲除乳胶漆、腻子层,重新批腻子,为防止类似问题再次出现可以刷嘉力丰金装墙基膜和金刚抗碱墙基膜(抗碱防水,坚固墙面)。对于表面有一些裂痕,但是不是太严重的,可以针对裂痕地方补刷腻子和乳胶漆,局部补刷,不要影响整体效果,也可以涂刷嘉力丰墙基膜,条件好的话可以贴墙纸,遮蔽表面裂痕。

 

③墙砖空鼓、松动

原因:是地砖与地砖以及地砖与四周墙壁间预留的伸缩缝隙太窄,室温波动大,热胀冷缩导致;铺砖时没有按正确的比例混配水泥与黄沙。

解决方法:向装修公司报修,使用粘接剂加固或重新铺贴。


 

④油漆斑点、露底、裂纹

原因:施工工艺不到位;使用环境影响:阳光直射、采暖、空调、灰尘等;日常使用与维护不当。

解决方法:向装修公司报修,打磨掉表面缺陷层,严格按照工艺要求重新涂刷油漆。

 

⑤墙体渗水

渗水原因一般有以下四种情况:

a.卫生间墙面渗水,属于防水层施工时,防水高度没有到达国家标准。国家规定的淋浴区的轻体墙防水设计高度不能低于1.8米。建议敲掉墙砖重新做防水。

b.建筑外墙出现裂缝,造成外界水分进入墙面,导致墙面渗水。如果发现这样的情况,消费者应及时通知物业进行修补,建筑物外墙属于,主体工程施工,不属于家装。这样的情况就不应该自己解决,避免发生危险。

c.管道漏水水管没有装好、使用了劣质水管、镀锌管生锈老化、或者水管没有试压都有可能导致漏水。在漏水处安接镀锌管,而镀锌管容易被腐蚀,因此最好将镀锌管全部换掉。水管搭接头漏水,只能根据漏水部位予以更换最后试压。

d.装修房屋时孔洞的修补未处理密实。这样一旦下雨,雨水就会通过孔洞的空隙,进入墙体导致墙面渗水,最后出现渗漏。施工孔洞渗漏,比如烟道、排气孔内。遇到这种情况时,应及时向物业反映,如果超过保修期,及时的找防水堵漏修补公司,对烟道和排气孔做防水处理。

 

⑥铝合金门窗推拉不畅

第一,铝合金推拉门窗的下轨道槽内积有灰尘杂物或粘有灰浆等异物,或滑轨遭机械损坏而不够光滑。因此,遇有推拉不畅的情况时应检测轨道是否清理干净,滑道是否完整光滑。轨道粘有灰浆时,要先进行清除,然后将轨道清扫干净,最好用吸尘器吸取杂物。若滑轨已遭损坏,应进行更换。

第二,铝合金门窗扇的滑轮是否滚动自如,若滑轨不能滚动,会增加与门窗框的摩擦力,致使门窗扇推拉阻力加大。遇到这种情况,要将门窗扇卸下检查滑轮转动不畅的原因,及时修理或更换。 第三,门窗框、扇制作不够方正或安装垂直度差时,也会造成推拉不畅,这是严重的制作、安装质量问题,必须给与充分注意,力求避免,及时纠正。

 

⑦卫生间漏水

卫生间漏水主要有两个原因,其一,自家水路有漏点,其二,顶层防水做得不合格。

解决方法:先检查一下自家的下水管道是否封闭不严,重点检查脸盆和马桶的水管,在装修时工人不注意可能会碰坏这两个地方。 如果是上下水管坏了,就应该换水管,如果是地面渗水,则需要进行卫生间漏水维修。


 

⑧排水管漏水,地面或墙角有渗漏和积水

原因:用水器具的排水接口与排水管连接密封不好;使用不慎;排水管破裂或脱落;室内主排水管的检修口密封不好。

解决方法:排水管漏水,应先暂停用水,简单问题可自行解决;属房屋建筑项目找物业处理;属装饰施工项目,像装饰公司报修。

 

⑨混水龙头漏水

原因:混水龙头使用时间过长导致密封圈老化,阀芯磨损。

解决方法:更换老化的密封圈及损坏的阀芯,或直接更换龙头。

 

⑩灯具发光明暗闪烁

原因:配电线路个别接头松动,电流不稳定。

解决办法:断开该灯具回路的空气开关,像装饰公司报修。

 

11 门锁开启滞涩不灵活

原因:门锁锁芯润滑不良,门锁锁芯磨损或损坏。

解决办法:加碳粉润滑,忌用润滑油。

 

12 乳胶漆或墙纸变色

原因:强烈阳光直射,紫外线造成乳胶漆或墙纸老化而引起的。

解决方法:平时注意勤关窗帘,避免阳光直射;严重时向装修公司报修,打磨变色层,补刷一遍乳胶漆面漆,或者更换墙纸。

 

13 坐便器冲水时溢水

原因:坐便器排水密封圈破损或老化;排水管出现堵塞;坐便器底部四周密封不严。

解决方法:关闭坐便器进水角阀,向装修公司报修,进行疏通,或更换密封圈重新安装。

 

14 电路系统突然跳闸

室内电路系统出现短路;正在使用的电器漏电;超负荷用电;空气开关或插座的接触点松动,出现放电现象。

解决方法:立即报物业公司,派专业人员查看处理;属原装修公司项目,向装饰公司报修,切忌自行处理。

 

15 卫生间异味

原因:检查与下水管相连的部位有没有防臭S弯;个别S弯处有毛发、油脂、肥皂沫或是其他杂物纠结堵塞,腐败变质,丧失水封作用;底楼的水封层不合格或未选用防臭地漏;卫生间排风扇强度不够或没有排风扇;擅自更改建筑排水的主通气管。

解决方法:属原装饰公司项目,向装修公司报修。属房屋建筑项目,报物业管理公司维修。卫生间长期存在异味,必须进行综合治理才能解决。

 

16 纸面石膏板吊顶或隔墙开裂

原因:由于四季交换,引起材料及构造变形,将纸面石膏板连接部位拉裂;严重时是由于施工时未进行防开裂处理;当隔墙与柜子做成一体时,柜门开闭时使用不当也会造成隔墙开裂。

解决方法:现象装修公司反应情况,经过一个四季更替,待装饰构造稳定后,再报修,进行集中处理;严重时,属于防开裂工艺缺失,可要求装修公司进行返工恢复。



17 开关断开,荧光灯仍会发出余辉

原因:接线方法不对;开关漏电;新灯管的余辉景象。

解决方法:首先检讨荧光灯线路,看开关能否错接在中性线上,若接在中性线上,因为灯管与墙壁问有电容存在,会使灯管断电时仍有微光,当用手触摸灯管时,辉光能够加强。这种状况,只有将开关改接在相线上就可清除辉光景象。假如改接后仍有辉光景象,则应检讨开关能否漏电。如发明开关漏电,肯定要修复或换新,否则会重大影响灯管的运用寿命。有时新装的荧光灯电路准确,但在断开电路后仍可看见强劲的辉光,这是因为新灯和内壁荧光粉在温度较高时产生的余辉景象,不影响灯管的运用寿命。


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